Pflegeberatung in Hannover: Beratungseinsatz nach § 37.3 SGB XI

Beratungseinsatz § 37.3 SGB XI

Was Sie über den Beratungsbesuch in Hannover wissen sollten

Wer zu Hause von Angehörigen, Freunden oder Nachbarn gepflegt wird und dafür Pflegegeld von der Pflegekasse bekommt, muss regelmäßig einen Beratungseinsatz nachweisen. So steht es in § 37 Abs. 3 SGB XI. Der Besuch ist keine Kontrolle, sondern eine fachliche Unterstützung: Manuela Frubel von den Pflegelöwen schaut sich gemeinsam mit Ihnen an, wie die Pflege im Alltag läuft, wo es hakt und was Sie entlasten kann.

Durchführen dürfen den Beratungseinsatz unter anderem zugelassene Pflegedienste. Die Pflegelöwen GmbH ist ein zugelassener ambulanter Pflegedienst mit Sitz in der Königstraße 22 in Hannover. Wir übernehmen den Beratungseinsatz für alle Pflegekassen – gesetzlich wie privat versichert, auch mit Beihilfe. Sie können den Anbieter frei wählen – auch wenn Ihre Pflege sonst von Angehörigen oder einem anderen Dienst übernommen wird.

Wer ist zum Beratungseinsatz verpflichtet – und wie oft?

Wichtig: Wird der Pflicht-Beratungseinsatz nicht abgerufen, muss die Pflegekasse das Pflegegeld angemessen kürzen und im Wiederholungsfall entziehen (§ 37 Abs. 6 SGB XI). Am einfachsten ist es deshalb, den nächsten Termin früh im Halbjahr zu vereinbaren. Wann Ihr Nachweis fällig ist, steht meist im Schreiben Ihrer Pflegekasse – oder wir klären es gemeinsam.

Kostenlos für Sie: Die Pflegekasse zahlt

Für Sie als pflegebedürftige Person und für Ihre Angehörigen entstehen keine Kosten. Die Vergütung des Beratungseinsatzes trägt nach § 37 Abs. 3c SGB XI die zuständige Pflegekasse, bei privat Versicherten das private Versicherungsunternehmen und bei Beihilfeberechtigung anteilig die Beihilfe. Wir rechnen direkt mit der Pflegeversicherung ab. Möchten Sie darüber hinaus andere Leistungen, besprechen wir deren Finanzierung vorher offen mit Ihnen.

Ihre Ansprechpartnerin: Manuela Frubel

Die Beratungseinsätze bei den Pflegelöwen übernimmt Manuela Frubel. Termine vereinbaren wir flexibel, auch kurzfristig nach Absprache. Rufen Sie einfach an unter 0511 373 566 50 oder nutzen Sie das Formular.

So läuft der Beratungsbesuch ab

1. Termin anfragen: telefonisch unter 0511 373 566 50 oder über das Formular „Beratungstermin anfragen“ auf dieser Seite.
2. Besuch bei Ihnen zu Hause: Der erste Beratungseinsatz findet immer in Ihrer Wohnung statt. Wir sprechen mit Ihnen und Ihren Angehörigen über den Pflegealltag: Körperpflege, Mobilität, Ernährung, Sturzgefahr, die Belastung der Pflegeperson und Ihre Fragen.
3. Empfehlungen und Nachweis: Wir bestätigen den Beratungseinsatz gegenüber Ihrer Pflegekasse auf dem einheitlichen Nachweisformular. Unsere Empfehlungen zur Verbesserung der Pflegesituation erhalten Sie selbst; an die Pflegekasse gehen sie nur mit Ihrer Einwilligung.

Bis einschließlich 31. März 2027 kann nach geltendem Recht auf Ihren Wunsch jede zweite Beratung per Videokonferenz stattfinden – die erste Beratung muss aber zu Hause erfolgen.

Mehr als ein Pflichttermin: Was wir mit Ihnen besprechen können

Das Gesetz sieht ausdrücklich vor, dass die Beratung auf weitere Hilfen hinweist, wenn sie die Pflege zu Hause sichern oder Angehörige entlasten. Deshalb nutzen wir den Besuch auch für die Fragen, die im Alltag oft liegen bleiben:

• Pflegegrad: Hat sich die Situation verändert, besprechen wir, ob ein Antrag auf Höherstufung sinnvoll sein kann, und helfen bei Antrag, MD-Termin und gegebenenfalls Widerspruch. Die Entscheidung trifft die Pflegekasse.
• Hilfsmittel: Welche Pflegehilfsmittel oder Anpassungen in der Wohnung könnten den Alltag sicherer machen?
• Leistungen der Pflegekasse: Pflegegeld, Pflegesachleistungen, Kombinationsleistung und Entlastungsbetrag nach § 45b SGB XI.
• Entlastung für Angehörige: Haushaltshilfe, Kurzzeitpflege, Alltagsbegleitung und weitere Angebote – auch der Hinweis auf die Pflegeberatung nach § 7a SGB XI und den Pflegestützpunkt.

Unser Einsatzgebiet: Hannover, Langenhagen, Laatzen, Garbsen und Isernhagen

Den Beratungseinsatz nach § 37.3 SGB XI bieten wir in ganz Hannover mit allen Stadtteilen an, zum Beispiel in List, Südstadt, Vahrenwald, Bothfeld, Linden, Döhren, Misburg, Bemerode oder Stöcken. Für Langenhagen, Laatzen, Garbsen und Isernhagen kommen wir ebenfalls zu Ihnen nach Hause.

Beratungstermin anfragen 0511 373 566 50 anrufen

Rechtsstand: § 37 SGB XI in der geltenden Fassung, geprüft am 03.11.2026 (gesetze-im-internet.de). Für 2027 sind Änderungen an der Pflegeversicherung geplant; sie gelten erst, wenn sie beschlossen sind und in Kraft treten. Wir aktualisieren diese Seite dann.